Política de Privacidade
A ThunderKeys, empresa privada constituída sob as leis da República do Paraguai, com sede em Ciudad del Este, compromete-se a respeitar a sua privacidade e a proteger seus dados pessoais, em conformidade com a Lei N°6534/20.
Esta Política de Privacidade descreve como suas informações pessoais são coletadas, utilizadas e compartilhadas quando você visita ou realiza uma compra no site thunderkeys.com. Também explicamos os motivos pelos quais coletamos, armazenamos, utilizamos e divulgamos seus dados pessoais (também referidos como "informações pessoais" ao longo desta Política), bem como o uso de cookies em nosso site.
Definições
Para evitar duvidas, "dados pessoais" ou "informacoes pessoais" referem-se a qualquer dado que identifique especificamente uma pessoa - como nome, endereco, foto, numero de telefone (fixo ou celular), endereco de e-mail, data de nascimento, localizacao profissional, interesses pessoais ou profissionai, nome da empresa, nome do departamento e idiomas falados - ou qualquer informacao relacionada a essa pessoa que esteja diretamente vinculada a dados identificaveis.
"Site" refere-se a https://www.thunderkeys.com, incluindo todas as suas subpaginas, subdominios e quaisquer dominios adicionais que venham a ser definidos pela ThunderKeys eventualmente.
"Usuario", "voce" e "seu" designam, coletivamente, a pessoa fisica ou juridica que acessa ou utiliza o Site. Um usuario pode ser tanto um visitante do site quanto um titular de conta.
"Conta" refere.-se ao perfil que os usuarios podem criar por meio do Site para acessar determinados servicos.
Para fins de processamento e controle de dados, a entidade legal responsavel e thunderkeys.com. Para qualquer comunicacao relacionada aos seus dados pessoais, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected], incluindo "POLITICA DE PRIVACIDADE" no assunto da mensagem.
Informacao Pessoal que Coletamos
Quando voce visita o Site, coletamos automaticamente certas informacoes sobre seu dispositivo, incluindo dados sobre o navegador web, endereco IP, fuso horario e alguns dos cookies instalados no seu dispositivo. Alem disso, a medida que voce navega pelo Site, coletamos informacoes sobre as paginas acessadas, productos visualizados, sites ou termos de busca que o direcionaram ate nos e tambem sobre como voce interage com o Site. Chamamos essa coleta de "Informacao do Dispositivo".
Coletamos a Informacao do Dispositivo por meio das seguintes tecnologias:
- Cookies: ajudam-nos a oferecer uma melhor experiência no Site, permitindo identificar quais páginas são mais úteis para você. Um cookie não nos dá acesso ao seu computador nem a informações pessoais além daquelas que você escolher compartilhar conosco. Você pode aceitar ou rejeitar cookies nas configurações do seu navegador. No entanto, desativá-los pode limitar a funcionalidade do Site e dos serviços oferecidos. Podemos utilizar os seguintes tipos de cookies:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento do Site. Permitem, por exemplo, o acesso a áreas seguras, uso do carrinho de compras e serviços de faturamento eletrônico.
- Cookies analíticos/de desempenho: possibilitam contar o número de visitantes e entender como eles navegam pelo Site, ajudando-nos a aprimorar a experiência do usuário.
- Cookies de funcionalidade: reconhecem você quando retorna ao Site e permitem personalizar conteúdo, como lembrar seu nome, idioma ou região.
- Cookies de direcionamiento: registram sua visita, paginas acessadas e links clicados. Esses dados nos ajudam (e a terceiros) a exibir conteudos e anuncios mais relevantes aos seus interesses.
Abaixo, listamos os principais cookies usados em nosso Site, para que voce possa decidir se deseja aceita-los:
Cookie
- _session_id
- _shopify_visit
- _shopify_uniq
- cart
- _secure_session_id
- storefront_digest
Finalidade
- Token de sessão usado pela Shopify para armazenar informações como referenciador e página de entrada.
- Cookie persistente que armazena o número de visitas nas últimas 30 minutos (usado para estatísticas).
- Expira à meia-noite do dia seguinte e contabiliza visitas de um cliente à loja.
- Armazena os itens no carrinho por até 2 semanas.
- Token de sessão único.
- Usado para verificar se o visitante tem acesso à loja protegida por senha.
- Arquivos de registro (log files): registram acoes ocorridas no Site e coletam dados como endereco IP, tipo de navegador, provedor de internet, paginas de entrada/saida e carimbos de data e hora
- Web beacons, tags e pixel: arquivos eletronicos utilizados para registrar informacoes sobre sua navegacao no Site.
_session_id
Token de sessão usado pela Shopify para armazenar informações como referenciador e página de entrada.
_shopify_visit
Cookie persistente que armazena o número de visitas nas últimas 30 minutos (usado para estatísticas).
_shopify_uniq
Expira à meia-noite do dia seguinte e contabiliza visitas de um cliente à loja.
cart
Armazena os itens no carrinho por até 2 semanas.
_secure_session_id
Token de sessão único.
storefront_digest
Usado para verificar se o visitante tem acesso à loja protegida por senha.
- Arquivos de registro (log files): registram acoes ocorridas no Site e coletam dados como endereco IP, tipo de navegador, provedor de internet, paginas de entrada/saida e carimbos de data e hora
- Web beacons, tags e pixel: arquivos eletronicos utilizados para registrar informacoes sobre sua navegacao no Site.
Informacao Pessoal que Coletamos
Quando você faz ou tenta fazer uma compra no Site, coletamos algumas informações pessoais, incluindo:
- Nome completo: Seu nome e sobrenome.
- Endereço de faturamento: Local para envio da fatura da compra.
- Endereço de entrega: Local para entrega do(s) produto(s).
- Informações de pagamento, como:
- Número do cartão de crédito;
- Código de segurança (CVV/CVC);
- Endereço de e-mail: Para envio de notificações sobre o pedido.
- Número de telefone: Para contato em caso de problemas ou confirmações.
Essas informações são denominadas "Informações do Pedido".
Quando mencionamos "Informação Pessoal❞ nesta Política de Privacidade, estamos nos referindo tanto à Informação do Dispositivo quanto à Informação do Pedido.
Como Usamos Sua Informação Pessoal
Usamos a Informação do Pedido principalmente para processar suas compras no Site - isso inclui process pagamento, organizar o envio e fornecer faturas e confirmações. Também utilizamos esses dados para:
- Entrar em contato com você;
- Rastrear seus pedidos;
- Quando estiver de acordo com suas preferências, enviar informações ou ofertas relacionadas a nossos produtos e serviços.
Eventualmente, também poderemos usar sua informação pessoal para identificar produtos ou serviços que possam ser do seu interesse e contatá-lo com novidades, atualizações ou pedidos de feedback.
Marketing Direto
Nosso marketing direto normalmente ocorre por meio de e-mails promocionais. Se você receber esse tipo de comunicação, isso ocorrerá com seu consentimento expresso ou presumido. Todas as mensagens incluem um link ou instrução para cancelar a assinatura. Se quiser cancelar a qualquer momento, basta nos enviar um e-mail para:
Também utilizamos sua Informação Pessoal para apresentar anúncios personalizados, conforme seus interesses. Para entender mais sobre como funciona esse tipo de publicidade, acesse a página educativa da Network Advertising Initiative (NAI).
Você pode desativar parte dessa publicidade por meio dos seguintes links:
- Bing
Ou ainda, através do portal da Digital Advertising Alliance.
Uso da Informação do Dispositivo
A Informação do Dispositivo é usada para:
- Identificar possíveis riscos e fraudes (especialmente com base no endereço IP);
- Melhorar e otimizar o Site (por exemplo, por meio de análises sobre navegação e desempenho de campanhas).
Compartilhamento com Terceiros
Compartilhamos suas informações com parceiros confiáveis que nos ajudam a operar o Site:
- Google Analytics nos ajuda a entender o comportamento dos usuários no Site. Política de privacidade aqui.
- Você pode desativar o rastreamento pelo Google Analytics neste link: tools.google.com/dlpage/gaoptout
Finalmente, podemos divulgar suas informações pessoais se exigido por lei, ou em resposta a intimações, mandados de busca ou outras solicitações legais, bem como para proteger nossos direitos.
Seus Direitos como Residente Europeu na ThunderKey
A ThunderKeys reconhece e respeita os direitos previstos no Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR) para residentes da União Europeia em relação às suas informações pessoais.
Você possui os seguintes direitos:
Você possui os seguintes direitos:
- Direito de acesso: Você pode solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
- Direito de retificação: Caso identifique dados incorretos ou desatualizados, você pode solicitar a correção dessas informações.
- Direito de exclusão (direito ao esquecimento): Você pode solicitar a exclusão de suas informações pessoais, desde que não haja obrigação legal ou legítimo interesse que exija sua retenção.
- Direito à restrição de processamento: Em determinadas circunstâncias, você pode solicitar que limitemos o uso de seus dados pessoais.
- Direito à portabilidade dos dados: Você pode solicitar que suas informações pessoais sejam fornecidas em formato estruturado, de uso comum e leitura automática, podendo também ser transmitidas a outro controlador de dados, quando tecnicamente viável.
- Direito de oposição: Você pode se opor ao processamento dos seus dados pessoais com base em interesses legítimos da ThunderKeys, incluindo o uso para fins de marketing direto.
Se desejar exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail:
- [email protected] (inclua no assunto: "DIREITOS GDPR")
Retenção de Dados na ThunderKeys
Ao realizar um pedido no Site, a ThunderKeys mantém suas Informações do Pedido por um período determinado, conforme descrito abaixo:
Detalhes da Retenção
- Armazenamento: Suas informações são armazenadas com segurança em nossos sistemas internos.
- Duração: Manteremos suas Informações do Pedido enquanto forem necessárias para os fins para os quais foram coletadas, ou até que você solicite sua exclusão.
- Finalidade: A retenção visa atender a exigências legais, garantir a rastreabilidade de pedidos e resolver possíveis disputas.
Exclusão de Dados Pessoais
Após transcorrido o período necessário para cumprimento dessas finalidades, seus dados pessoais serão excluídos, bloqueados ou anonimizados, conforme exigido pela legislação aplicável.
- Cancelamento da conta de usuário: Ao cancelar sua conta na ThunderKeys, seus dados pessoais serão sinalizados para exclusão, salvo se houver obrigação legal ou legítimo interesse que justifique sua retenção por período adicional.
- Retirada de consentimento: Caso você retire o consentimento para o uso de seus dados pessoais (ou dos dados pessoais de seu filho, se aplicável), removeremos tais dados imediatamente, desde que não haja outra base legal para seu tratamento.
Oposição ao processamento: Se você se opuser ao processamento de seus dados pessoais, avaliaremos sua solicitação. Se não houver outra base legal válida para continuar o tratamento, os dados relacionados à finalidade contestada serão excluídos.
Mudanças na Política de Privacidade
A ThunderKeys poderá revisar ou atualizar esta Política de Privacidade periodicamente, conforme necessário.
Motivos para Atualizações
As alterações podem ocorrer em razão de:
- Modificações em nossas práticas de coleta, uso ou compartilhamento de dados;
- Requisitos operacionais, legais ou regulatórios;
- Qualquer outra razão a critério exclusivo da ThunderKeys.
Notificação de Alterações
Embora envidemos esforços razoáveis para informá-lo sobre alterações relevantes nesta Política de Privacidade, não assumimos obrigação legal de notificar previamente sobre tais modificações.
Aceitação das Alterações
O uso contínuo do Site, dos serviços oferecidos, ou o fornecimento voluntário de informações pessoais (diretamente ou por meio de terceiros autorizados), após a publicação de qualquer alteração nesta Política, será interpretado como aceitação expressa e integral das mudanças realizadas.
Como Entrar em Contato com a ThunderKeys
Se você tiver dúvidas, comentários ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento dos seus dados pessoais pela ThunderKeys, entre em contato conosco pelo e-mail:
- E-mail: [email protected]
- Atenção: Se você for residente de um país do Espaço Econômico Europeu (EEE), consulte a seção "Seus Direitos como Residente Europeu" para informações específicas sobre seus direitos legais relacionados aos seus dados pessoais.
Se restar alguma dúvida, estaremos à disposição para auxiliá-lo.
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